Analista de Procesos de Negocios. Consultoría
Instituto Uruguayo de Normas Técnicas
Montevideo, Uruguay
hace 24 días

Analista de Procesos de Negocios. Consultoría

Perfil de la posición

El Analista de Procesos de Negocios dará soporte a los Consultores de Ventas de Plus Ultra con el análisis y la implementación de procesos de negocio.

El objetivo de esta posición es potenciar la generación de ingresos que incluyan hardware, software y servicios profesionales propios del portafolio único de Ricoh.

Este rol estudiará los flujos de trabajo existentes, evaluará los cambios y sugerirá flujos de trabajo óptimos. El Analista de Procesos de Negocios será responsable de dar soporte a la planificación del proyecto, la ejecución, el monitoreo, análisis y la validación y reporte de los resultados obtenidos.

Tareas de la posición y resposabilidades

  • Identificar y documentar oportunidades de mejora continua en los procesos del cliente y actuar como un contribuidor al equipo según se necesite durante todas las fases desde los ciclos de diseño a la implementación, para asegurarse que se consiguen los objetivos de negocio.
  • Licitará requerimientos usando entrevistas, análisis de documentos, observación de procesos, encuestas, visitas en sitio, descripciones de procesos de negocios, escenarios de uso, análisis del negocio y de flujos de trabajo.
  • Se comunicará de manera proactiva y colaborará con los usuarios del negocio y personal del proyecto para priorizar requerimientos y evaluar soluciones potenciales.
  • Creará y revisará entregables de análisis conforme se necesite, tales como requerimientos de negocios, requerimientos funcionales, casos de uso, reglas de negocio y modelos de procesos de negocio.
  • Basado en el análisis, compilará métricas y generará reportes, propuestas para los planes de acción o implementación conforme sea necesario, y contribuirá a los entregables de los Consultores / Consultor Principal.
  • Las presentaciones pueden ser formales o informales, dependiendo de la naturaleza de los proyectos.

    Calificaciones (Educación, Experiencia y Certificaciones)

    Típicamente se requiere :

  • Graduado universitario o experiencia equivalente.
  • Se requieren de 3 años de experiencia en el análisis de procesos de negocios.
  • Competente con el uso de Microsoft Office (Visio, Project, Word, Excel, PowerPoint).
  • Competente con habilidades de análisis de antecedentes generados por procesos, usando varios tipos de métodos de descubrimiento.
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Esta posición requiere trabajar en las instalaciones del Cliente aproximadamente un 75% del tiempo.
  • Se prefiere :

  • Entrenamiento y experiencia en Lean, Six Sigma o equivalentes de la industria.
  • Certificaciones o reconocimiento en el campo de Análisis de Negocios.
  • Conocimientos y habilidades

  • Habilidad de ejecutar amplias asignaciones requiriendo una dirección mínima.
  • Habilidad de trabajar de cerca y de tomar dirección de Analistas Seniors asignados en proyectos grandes y complejos.
  • Habilidad de usar herramientas y métodos para conducir análisis exhaustivos a niveles departamentales y de toda la organización, incluyendo herramientas de recolección de datos, mapeo de procesos As-is, etc.
  • Habilidad de comunicarse a todos los niveles de la organización y presentar ideas complejas y / o nuevas ideas con claridad y simplicidad.
  • Habilidad de liderar talleres de recolección de datos con los usuarios de negocios.
  • Habilidad de elicitar requerimientos de negocios y convertirlos en especificaciones funcionales.
  • Habilidad de generar documentación de soporte de proyectos, incluyendo sumarios de hallazgos, requerimientos de negocios y técnicos, matrices de trazabilidad, casos de negocios, casos de uso, etc.
  • Habilidad de aplicar pensamiento analítico, resolución de problemas y organización de personal.
  • Habilidad de operar en un ambiente de trabajo en equipo.
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